娄底市新化县天门乡卫生院

抓好创先争优 促进农民健康

自活动开展以来，新化县天门乡卫生院党支部在当地党委和县卫生局党组的正确领导下，紧紧围绕卫生工作大局，结合乡镇卫生院管理年活动、创建人民满意医院活动与“双创”工作等一系列主题活动，扎实开展创先争优，使卫生院在科学发展、规范管理、提升质量、优质服务等方面取得了明显成效。

一、活动内容丰富多彩，创先争优扎实开展

围绕深化创先争优，卫生院结合实际，开展了一系列的活动。

一是支部和党员做出公开承诺。建立公示栏，支部和党员根据各自的岗位职责，结合自己的实际情况，按照“五个好”、“五带头”要求，向社会公开承诺，用实际行动践行承诺，接受群众监督。

二是开展七一红色服务周主题活动。今年“七一”期间，组织医务人员赴边远的一字界小学为师生义诊，并建立了健康档案，发动全院职工捐资4000元为学校修缮校舍和购买学习用品；开展党员与困难群众结对帮扶活动，对4名困难群众结对帮扶捐款800元；开展“党员、青年志愿者”服务活动，组织志愿者为五保老人进行上门服务，为困难群众减免医疗费用5000余元。

三是开展学习型党组织创建活动。开展党课教育和业务学习，组织全体职工参加知识竞赛，提高了职工的思想认识和业务水平，端正入党动机，确立健康的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观。

四是开展支部共建活动。医院党支部与新化县最偏远的大山村党支部结对，共同过组织生活，互帮互助，既融洽了群众关系，又达到了共同提高。

五是加强医德医风建设。开展收受“红包、回扣”等自查自纠活动，由院领导和相关科室医技人员进行廉洁谈话，严禁医生开大处方、偏方，严格执行基本药物目录制度，有效遏制了大处方问题。公布投诉电话，设立举报箱，聘请社会行风监督员，定期召开座谈会，在年度考核中将医德医风与评先评优挂钩。

六是开展学先进赶先进活动。在卫生院树立退线不退岗、退休不退色的典型，号召全院职工学先进、赶先进。老院长刘放雄退线不退岗，战斗在临床一线，业务量占全院1/3，从未休假一日，任劳任怨；老支书刘助平，退休不退色，不计个人得失，无私带教，所带的新聘医师成长迅速，独立开展业务，安心在边远山区工作。通过学先进赶先进活动，激励和调动了全院广大干部职工的积极性，更好地为患者服务，为医院的发展服务。

二、着力打造“满意工程”，推动卫生院科学发展

党支部以创先争优活动为契机，深入推进患者满意、职工满意和群众满意工程，推动卫生院科学发展。

（一）提高服务质量，让患者满意。强力推进医疗服务向“以病人为中心”和“医患合作，相互尊重”转化，打造医院文化，提高服务水平和质量，改进医德医风，加强职业道德教育，全面提高职工队伍的整体素质，为人民群众提供“优质、热心、周到、方便、价廉”的服务。

（二）改善工作生活环境，让职工满意。天门乡卫生院地处山区，单身职工多，且平时工作任务紧，为解决职工吃饭的问题，该院特开办了食堂，聘请了专门的厨师，办好大家的伙食。同时，购买了多种文体用品供平时娱乐，丰富了职工的业余生活，让职工放心、开心、安心工作，真正做到了以院为家，使每一个人都树立扎根山区的责任感，使命感，成就感。该院去年分配来的3位新同志都很安心在这边远山区工作，已经成长为业务骨干，为山区的医疗工作开展做出了贡献。

（三）努力强化服务功能，让群众满意。

一是坚持预防为主。根据山区群众健康保健意识薄弱的实际，以防保工作为重点，大力加强健康教育、卫生知识宣传、老年妇女儿童健康体检等保健工作，让农民少生病甚至不生病。

二是实施健康教育与健康促进工程。以“双创”活动为契机，采取多种形式广泛开展全民健康教育活动，倡导有益于身心健康的行为和生活方式，普及心理健康知识，促进全民身心健康素质的提高。

三是努力筹备资金。今年累积投入10余万元，加强了辅助功能科室的建设，现在，一般的化验、心电图和B超检查、X线检查，该院都能正常开展，整体服务功能上了一个新台阶，使广大病友真正做到了就近检查，就近治疗，方便了人民群众，进一步提升了群众满意度。

四是创新管理模式。完善卫生院管理机制，改革内部分配制度，拉开薪酬档次，强化责任目标管理，将考核情况与职称评定、职位升迁和奖惩分配挂钩；全面落实和执行医疗、护理质量安全管理18项核心制度，利用医院管理系统对分院实行了人、财、物、事的统一管理。卫生院迈出了用制度管人，用制度管事的新步伐。

通过创先争优活动的深入开展，天门乡卫生院呈现患者满意、职工满意和群众满意的可喜局面。