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营造喧嚣城市中的文化绿洲

sysdj.gov.cn　 2012-05-17　邵阳日报

　　背景资料：湖南绿湘书业，崛起于邵阳本土的大型民营书业。目前正筹建长沙绿湘文化发展有限公司和邵阳绿湘文化发展有限公司。本部设立于邵阳市区科文书店，在邵阳九县（市）拥有自营连锁店6家，在娄(底)邵(阳)永(州)经济区拥有网络终端客户100余家。
　　刘绥平，1964年生。绥宁人，祖籍新化。绿湘书业创始人，湖南省书报刊协会理事，市书报刊协会常务理事，民盟成员。
　　2005年3月10日，上午，阳光中涌动着早春的勃勃生机，但还带有从寒冬中挣扎出来所沾染的冷意。邵水桥头，科文书店三楼夹层。在敞开式的办公区内，精干中透着岁月沧桑的刘绥平先生接受了记者的采访：
　　记者(以下简称记)：可以谈谈你的经历吗？
　　刘绥平(以下简称刘)：我是邵阳供销学校毕业，后来通过自学考试，在1988年拿到法律和会计双专科文凭。1986年分配到制线厂，搞过会计，做过管理。1992年辞职，在望城、云南等地办过厂，做过白领打工族。1995年正式进入出版行业。
　　记：为什么辞职？
　　刘：工作了几年后，积累了一定的管理经验，对自己有了点信心。再就是吃大锅饭不习惯，觉得不能很好地发挥自己的才能。
　　记：当时做出这个决定，是担了风险的吧？
　　刘：是的。不过我是属龙，阴历二月生的，龙抬头，性格比较倔强，豁得出去。觉得就算失败，就当是我毕业后没找到工作，反正只要脑袋还能转，手还能动，总饿不死。但如果不闯一闯，那就完全没有机会。
　　记：你是怎样掘到第一桶金的？
　　刘：1995年吧，出版行业放开，私人可以随便卖书，可以买卖“教辅”。我一个人跑到长沙黄泥街书市，借了朋友的营业执照和牌子，在别人的铺子里搭起一张桌子，就算开张。那块牌子就叫“福华教科文”，也就是今天绿湘书业的前身。当时场地费一个月一千。交了这笔钱后，我口袋就差不多空了。靠亲戚朋友担保，从长沙的几家出版社赊购到一些图书，自己打包、装卸、押车运输。开始是做教育系统小图书馆装备书。通过跟长沙教委联系，第一单赚了六、七万。
　　记：很激动吧？
　　刘：不，心情平静。要知道就在我身边，那些老书商都是几十万几十万地赚，我这根本不算什么。不过这一单坚定了我的信念，让我决心在这个行业里扎根。
　　记：后来怎么回邵阳了？
　　刘：1996年，黄泥街书市取缔，整体搬迁到定王台，新的入市门槛太高，而自己资金积累不足。想想还是到家乡发展，就带着几个员工回来了。当时考虑到邵东是省民营企业试点县，经济比较活跃，就选在那里扎根，创办了绿湘图书社，专门从事中、小学教辅图书经营。针对邵东书市盗版充斥的情况，我定下的思路就是做正版教辅。但这一举动，有同行不理解，耳朵边不乏冷嘲热讽。但我顶住了，3年里在全国到处跑，参加了30余次的全国业务订货会，做到了上千万的码洋。
　　记：后来怎么到市里来了？
　　刘：2001年，正是教辅秋季旺销的时候，邵东书市突然被整顿，旺季业务被迫中断。我积压了160万出版社的库存图书，并欠出版社上百万贷款，70万的经营场地也闲在那里。这是我下海以来所受的最重一次打击，几乎要全线崩溃。
　　记：是什么力量让你挺过来了？
　　刘：停业的那两个月，我手下的20多个员工，没有一个离开我，大家都不甘心绿湘这块牌子倒掉。就算是为了他们，我也要挺住。再就是朋友帮忙。北京圣达文化公司的陈咏梅大姐主动借钱给我，帮忙启动和恢复业务，各地的供货商听说了我的情况后，都愿意继续赊账给我。患难见真情啊，你说我要是不站起来，又怎么对得起他们？当时是一咬牙，把长沙140平米的住宅卖掉，跑到邵阳来，租下邵水桥头的两个被废弃的木工家具厂，打出了科文书店的旗子。你今天看到这1500平方米的卖场，就是我卖掉房子撑起来的，而我现在一家三代5口人还租住在别人的房子里。
　　记：这说明你人缘很好。
　　刘：做生意，有时人比钱更重要。平时要讲义气，要多结交朋友，到关键时候，就会有人愿意帮你。
　　记：看来你为人处事还是遵循中国传统的伦理习惯。
　　刘：我是中国人，中国人到今天还是受儒家文化的影响。
　　记：平常喜欢看这方面的书吗？
　　刘：我喜欢看历史书，尤其喜欢看帝王将相的创业史，有很多东西可以学。我特别佩服清朝的几个皇帝，康熙、雍正他们，都很有开拓精神。
　　记：还看什么吗？
　　刘：看杂志。一本《南风窗》，一本《商界》，看了很多年。《南风窗》会让你了解整个国家的政经大局，对做决策很有帮助。《商界》我就是看个案，看别的老板怎么做。这一期有篇文章，写“蒙牛”老板牛根生的，我看了很受启发。
　　记：想成为出版业的牛根生吗？
　　刘：(笑)。
　　记：现在对绿湘书业有何定位？
　　刘：大目标就是以科文书店为基础，建立一个长期稳定的终端服务平台，并拓展长沙出版领域。现在书业开放已成定局，国家会放开终端，允许外资介入零售业。邵阳是湖南最大的区域，我不想等到外国连锁书店开到这里来，得提前进入，树立起自己的民族品牌。
　　记：具体的策略呢？
　　刘：一是在业务结构上定位为多功能、品种丰富、面向邵阳九县（市）三区的服务平台。二是坚持零售服务，平民消费，打折消费，便利消费。我们这里单本销售最低可打到六五折，并且代订代购。三是图书种类上紧密配合市民需要。教辅一直是我们的强项，今后也会坚持做下去。同时针对职业教育、职称考试的普及，我们又引进了大量这方面的考试书。青春文学、网络文学是青少年读者的最爱，也是我们的一个营销重点。另外针对中国人群年龄结构一方面步入老龄化，一方面学龄前儿童增多的趋势，我们在老年人休闲保健书籍和幼儿书籍方面也加大了进货量。还是毛家爹爹那句话，为人民服务。做生意，只能是站在人民群众的立场上，想他们之所想，急他们之所急，才会有人上门，才会旺起来。
　　记：打拼了这么多年，在管理上应该有绝招吧？
　　刘：绝招谈不上，心得倒是有一点。我一直是实行经理负责制，下面设立了业务经理、行政经理、财务经理，具体的业务，全部交给他们办，我只通过经理办对他们进行管理。别人都说我这个老总当得轻松。老总当然不能样样都管，只要掌握好方向盘，制定一套好制度，用对人，就可以了。
　　记：说得不错。请用一句话表达你的，同时也是绿湘书业的追求。
　　刘：弘扬民族优秀文化，营造城市精神绿洲。

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