制度规范是推进干部作风建设的根本保证。嘉禾县从管理的薄弱环节和制度的漏洞入手，有针对性地建立健全各项规章制度，勤廉兼顾，强化落实，逐步形成了以制度管人、管事的规范化管理模式，有效促进了干部作风的明显好转。

一是推行效能八项制度。制定出台了《关于加强机关效能建设的决定》，要求全县各机关单位建立完善并严格执行政务公开制、岗位责任制、全程监督制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、行政过错责任追究制等效能建设七项基本制度，着力规范干部行为，提高工作效能。各单位结合实际，对七项制度进行细化和量化，许多单位还将七项制度制作成标准展板统一上墙，全县基本构建了机关效能建设较为规范的制度体系。

二是践行民情恳谈制度。按照《关于在全县推行民情恳谈制度的意见》的要求，深入开展民情恳谈活动，引导广大干部转变作风，带着感情、带着责任与群众面对面交流、心连心沟通，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。今年来，全县已召开各种民情恳谈会400多场次，解决了一大批涉及群众切身利益的现实问题。袁家镇还把恳谈会延伸到广东，积极为外出创业的老板排忧解难，引导他们为当地和家乡发展作贡献，取得了较好的成效。

三是实行绩效考评制度。县委、县政府把全县的中心工作任务和各单位的职责任务分配到各乡镇和县直各单位，实行分类考评、量化管理，并将绩效考评结果与干部使用、评先评优、奖金分配直接挂钩。同时，将绩效考评制度延伸到村级管理，对农村基层班子实行以“三到村、两调整、一确保”为内容的“村为主”考核，对农村无职党员实行以“党员作承诺，支部作监督，群众作评议”为形式的考评制度，有效激发了各级领导班子和党员干部进一步转变作风，提高效能，干事创业。